Vážíme si vašeho soukromí. V tomto dokumentu popisujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká práva vám v souvislosti s jejich zpracováním náleží.
1. Kdo je správcem vašich údajů
- Správce
- OCHRANNÝ ŠTÍT s.r.o.
- Sídlo
- Vítanov 25, 539 01 Vítanov
- IČO
- 23452757
- Zápis v rejstříku
- Krajský soud v Hradci Králové, oddíl C, vložka 54948
- podpora@aegis-legal.cz
- Telefon
- +420 123 456 789
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů — tato povinnost se na něj podle článku 37 GDPR nevztahuje. Ve věcech ochrany osobních údajů se obracejte na výše uvedené kontakty.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro daný účel. Následující tabulka shrnuje jednotlivé případy zpracování.
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky uzavření a plnění smlouvy |
jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa, firma, IČO, DIČ, obsah objednávky, platební údaje | plnění smlouvy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
po dobu trvání smlouvy a 4 roky poté (promlčecí lhůta) |
| Vedení účetnictví vystavení a archivace dokladů |
fakturační údaje, částky, datum plnění | právní povinnost čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
10 let od konce zdaňovacího období zák. č. 563/1991 Sb. |
| Uživatelský účet správa licencí a stažení |
e-mail, heslo v zašifrované podobě, jméno, kontaktní a fakturační údaje, historie objednávek, licenční klíče, záznamy o stažení | plnění smlouvy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
po dobu existence účtu, poté 4 roky |
| Zákaznická podpora vyřízení dotazu |
jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
3 roky od poslední komunikace |
| Ochrana licencí prevence zneužití klíčů |
počet aktivací, IP adresa při stažení, čas stažení | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
po dobu platnosti licence a 1 rok poté |
| Měření návštěvnosti provoz a zabezpečení webu |
anonymní identifikátor relace, navštívené stránky, typ zařízení a prohlížeče, zdroj návštěvy, IP adresa | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
14 měsíců, poté pouze souhrnná statistika bez vazby na osobu |
| Obchodní sdělení novinky a nabídky |
e-mail, jméno | souhlas čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
do odvolání souhlasu |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez údajů označených v objednávce jako povinné však nemůžeme uzavřít a splnit smlouvu — nemohli bychom vám vydat licenci ani zpřístupnit software ke stažení.
3. Soubory cookie
Cookie je krátký textový soubor, který web ukládá do vašeho prohlížeče. Používáme je v nejmenším nutném rozsahu.
| Kategorie | Účel | Souhlas | Platnost |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | přihlášení k účtu, obsah košíku, zabezpečení formulářů, zapamatování volby v liště cookies | nevyžaduje se § 89 odst. 3 zák. č. 127/2005 Sb. |
relace až 12 měsíců |
| Analytické | měření návštěvnosti — kolik lidí web navštívilo a které stránky si prohlédli | vyžaduje váš souhlas | 14 měsíců |
| Marketingové | nepoužíváme — na webu neběží reklamní ani sledovací nástroje třetích stran | — | — |
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit tlačítkem níže. Cookies lze také smazat nebo blokovat přímo v prohlížeči — bez nezbytných cookies však nebude fungovat přihlášení ani košík.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat obchod, a to v nezbytném rozsahu:
- Poskytovatel webhostingu a e-mailové schránky — uložení dat a odesílání e-mailů; servery jsou umístěny v České republice.
- Banka — zpracování bezhotovostních plateb.
- Účetní — vedení účetnictví a zpracování daňových dokladů.
- Dodavatelé softwaru — pouze údaje nezbytné k vydání a aktivaci licence, vyžaduje-li to licenční model výrobce.
Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle článku 28 GDPR.
Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, ukládá-li nám to zákon (například finančnímu úřadu nebo orgánům činným v trestním řízení).
Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
5. Jak údaje chráníme
Přijali jsme technická a organizační opatření, která odpovídají povaze zpracovávaných údajů a možným rizikům:
- komunikace mezi vaším prohlížečem a webem je šifrovaná protokolem HTTPS;
- hesla ukládáme výhradně v podobě nevratného otisku — neznáme je a nedokážeme je zobrazit;
- přístup k datům mají jen pověřené osoby vázané mlčenlivostí;
- instalační soubory jsou uloženy mimo veřejně dostupnou část webu a vydávají se pouze držiteli platné licence;
- databáze i aplikace jsou pravidelně zálohovány a aktualizovány.
6. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva. Uplatnit je můžete kdykoli na adrese podpora@aegis-legal.cz.
Můžete se zeptat, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
Jsou-li údaje nepřesné nebo neúplné, opravíme či doplníme je. Většinu údajů si můžete upravit sami v účtu.
Můžete žádat smazání údajů, pominul-li důvod jejich zpracování. Nevztahuje se na údaje, které musíme uchovávat ze zákona — typicky účetní doklady.
Namítáte-li nepřesnost údajů, můžete žádat, abychom je do vyřešení námitky pouze uchovávali.
Údaje, které jste nám poskytli a zpracováváme je automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Zpracování ukončíme, neprokážeme-li závažné oprávněné důvody.
Souhlas — například s obchodními sděleními — můžete kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.
Domníváte-li se, že zpracováním porušujeme právní předpisy, můžete se obrátit na dozorový úřad.
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení vás vyrozumíme. Před vyřízením žádosti musíme ověřit vaši totožnost, abychom údaje nesdělili nesprávné osobě.
7. Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Telefon: 234 665 111
Web: www.uoou.cz
8. Automatizované rozhodování
Na základě vašich údajů neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
9. Údaje dětí
Náš obchod není určen osobám mladším 15 let a vědomě od nich osobní údaje neshromažďujeme. Zjistíme-li, že jsme takové údaje získali bez souhlasu zákonného zástupce, bez zbytečného odkladu je smažeme.
10. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, změní-li se způsob zpracování nebo právní předpisy. Aktuální znění najdete vždy na této adrese. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo upozorněním na webu.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026.